Rujukan Laman

Hak Anda di tempur99 Dijelaskan dengan Jelas

tempur99 menyediakan rangka undang-undang yang telus untuk setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong — termasuk Malaysia.

Privasi Data DilindungiHak Akses AkaunDasar Kuki JelasPerlindungan Maklumat PeribadiBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Kami Bagi Pengguna di Wilayah Disokong

tempur99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan tempur99 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menggunakan semua kemudahan platform. Kami tidak mengumpul maklumat peribadi melebihi apa yang

1
diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi kewangan anda. Semua data yang dikumpul disimpan mengikut piawaian keselamatan industri dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda
2
sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan privasi data, permintaan penghapusan maklumat, atau sebarang kebimbangan undang-undang tentang akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Setiap lapisan platform tempur99 direka dengan keselamatan akaun sebagai keutamaan — daripada cara deposit anda diproses hingga cara maklumat profil anda disimpan dan boleh diakses semula.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan piawaian TLS 1.3. Data tidak pernah dihantar dalam bentuk teks biasa antara pelayar anda dan pelayan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama 24 bulan mengikut keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara automatik kecuali terdapat pertikaian aktif.

Kawalan Akaun

Anda boleh meminta eksport penuh data peribadi anda atau penutupan akaun pada bila-bila masa. Permintaan penutupan diproses dalam tempoh 7 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Siapa untuk Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui e-mel sokongan rasmi. Nyatakan 'Permintaan DPO' dalam tajuk mesej anda untuk penghalaan terus kepada pasukan yang betul.

Perubahan Dasar

Sebarang pindaan kepada dasar privasi atau terma penggunaan akan dimaklumkan 14 hari lebih awal melalui notifikasi dalam akaun dan e-mel berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak undang-undang, privasi data, dan pengurusan akaun di tempur99 untuk pengguna di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Tiada maklumat tambahan dikumpulkan tanpa persetujuan anda.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke 'Tetapan Privasi', dan pilih 'Eksport Data Saya'. Anda akan menerima fail lengkap dalam tempoh 72 jam melalui e-mel berdaftar anda.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama 24 bulan. Selepas itu, data dihapuskan secara automatik melainkan terdapat pertikaian atau keperluan undang-undang yang aktif.

Tidak, kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses pembayaran anda melalui penyedia seperti Touch 'n Go atau FPX. Kami tidak menjual data kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun ditutup dalam 7 hari bekerja dan data peribadi dihapuskan mengikut dasar penyimpanan kami.

Anda berhak menutup akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa tanpa sebarang penalti. Kami akan maklumkan perubahan 14 hari lebih awal supaya anda mempunyai masa yang mencukupi untuk membuat keputusan.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui e-mel sokongan dengan tajuk 'Aduan Privasi'. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh 14 hari bekerja.

Hak Anda di tempur99 Dijelaskan dengan Jelas

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akaun

Siapa untuk Dihubungi

Perubahan Dasar

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang tempur99 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Berapa lama rekod transaksi Touch 'n Go dan FPX saya disimpan?

04 Adakah tempur99 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh menutup akaun dan memastikan data saya dihapuskan?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma perkhidmatan?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya rasa hak privasi saya telah dilanggar?

Halaman Berkaitan